Ваш кошик порожній
ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
Цей договір адресований споживачам і є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, предмет і умови якого викладено на сторінці https://altex.in.ua/ua/oferta. Споживач, який має намір придбати Товар, приймає умови цього договору (далі — Договір) про таке:
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 і глави 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець).
1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Продавця, споживач стає Покупцем.
1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що повністю ознайомився з його умовами і погоджується з ними, а якщо Покупець є фізичною особою, — надає згоду на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, а також отримання рахунків, актів та інших документів. Згода на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії. Крім того, укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що його повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про мету збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, а також отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ до його персональних даних і передавати їх третім особам без додаткового повідомлення Покупця, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Покупця як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1. Продавець — ФОП Тімонін О.М.
2.2. Товар — опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів народного споживання із зазначенням ціни, назви та опису. Товар також може супроводжуватися зображенням.
2.3. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця та розміщує Замовлення на купівлю Товарів, представлених на сайті Інтернет-магазину, для цілей, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю, або юридична особа чи фізична особа — підприємець.
2.4. Замовлення — оформлена й розміщена заявка Покупця на купівлю Товарів, адресована Продавцю.
2.5. Сайт Інтернет-магазину — сукупність сторінок, доступних через веб-браузер, і програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розміщених в мережі Інтернет за адресою https://altex.in.ua.
2.6. Особистий кабінет — персональний розділ Покупця на сайті Продавця, у якому відображаються його персональна інформація та історія його Замовлень.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим договором, продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті Інтернет-магазину, а Покупець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим договором, купувати Товар та оплачувати його вартість.
3.2. Продавець гарантує, що Товар не перебуває в заставі, не є предметом спору, не перебуває під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб.
3.3. Продавець і Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивним чи удаваним правочином або правочином, вчиненим під впливом насильства чи обману.
3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності у сфері правовідносин, що виникають під час виконання цього договору, гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень відповідно до вимог чинного законодавства України, і зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця під час виконання цього договору та реалізації товару.
3.5. Покупець погоджується з умовами цього договору в момент оформлення Замовлення, натискаючи кнопку «Підтвердити замовлення». Це означає, що Покупець прочитав текст цього договору і згоден з його умовами. Подальші заперечення Покупця щодо наданої таким чином згоди звільняють Продавця від будь-якої відповідальності за невиконання умов цього договору і дають Продавцю право скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
4. Правила роботи із сайтом Інтернет-магазину
4.1. Покупець може переглядати вміст сайту Інтернет-магазину, оформлювати Замовлення, а також користуватися іншими його сервісами.
4.2. Реєстрація потрібна для доступу Покупця до персоналізованої інформації та додаткових можливостей сайту Інтернет-магазину.
4.3. Під час реєстрації Покупець вводить такі дані:
- прізвище, ім'я та по батькові;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти.
4.4. Покупець зобов'язується надати достовірну, точну й повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, наданої Покупцем під час реєстрації та оформлення Замовлення.
4.5. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам дані для доступу, зазначені під час реєстрації. Якщо Покупець підозрює, що треті особи використовують ці дані без дозволу, він зобов'язується негайно повідомити про це Продавця через форму зворотного зв'язку на сторінці https://altex.in.ua/ua/contact-us/.
4.6. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, вчинені на сайті Інтернет-магазину під його обліковим записом і від його імені.
4.7. Продавець має право відмовити Покупцеві в оформленні Замовлення, якщо має підстави вважати, що Покупець зазначив недостовірні дані, а також у разі несумлінної поведінки Покупця (наприклад, порушення умов цього договору тощо).
4.8. Заборонено використовувати сайт Інтернет-магазину для протизаконної чи забороненої діяльності. Покупці зобов'язуються дотримуватися законів України та норм поведінки, прийнятих в мережі Інтернет, зокрема не розміщувати на сайті Інтернет-магазину матеріали екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпають і/або принижують честь, гідність і/або ділову репутацію третіх осіб і порушують загальноприйняті норми моралі, а також не розміщувати рекламну інформацію без дозволу Продавця.
5. Порядок оформлення Замовлення
5.1. Покупець оформлює Замовлення на сайті Інтернет-магазину самостійно: додає обрані Товари до кошика і натискає кнопку «Купити».
5.2. Оформити Замовлення можуть як зареєстровані, так і незареєстровані Покупці, зокрема за номером телефону, зазначеним на сайті Інтернет-магазину.
6. Ціна та порядок оплати
6.1. Ціну кожного Товару визначає Продавець і зазначає на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення — це сума цін усіх Товарів у Замовленні та вартості доставки. Вона зазначається на сайті Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення в момент його розміщення.
6.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума Замовлення може змінюватися залежно від ціни, кількості або асортименту Товару.
6.3. Покупець оплачує Товар згідно із Замовленням і самостійно обирає один із таких способів оплати:
- готівковий розрахунок;
- безготівковий розрахунок;
- оплата через електронні платіжні системи.
6.4. Оплата Товару здійснюється в національній валюті України.
6.5. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору.
6.6. Продавець доставляє Замовлення після повної оплати або з оплатою під час отримання (післяплатою).
6.7. Продавець може в односторонньому порядку змінити ціну Товару, зазначену на сайті Інтернет-магазину.
6.8. До надходження коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати наявність Товару в кількості, зазначеній у момент оформлення Замовлення, тому строк обробки Замовлення може збільшитися. Якщо Продавцю потрібно повернути кошти Покупцеві, Покупець зобов'язаний повідомити реквізити банківського рахунку, на який Продавець перерахує кошти.
7. Умови повернення
7.1. Якщо ціну замовленого Товару зазначено неправильно, Продавець за першої нагоди повідомляє про це Покупця для підтвердження або скасування Замовлення. Якщо зв'язатися з Покупцем неможливо, Замовлення вважається скасованим автоматично. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену суму, перерахувавши її на рахунок Покупця або в інший прийнятний спосіб.
7.2. Інтернет-магазин Altex Market здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
7.3. Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
7.4. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
7.5. Якщо товар не відповідає зображенню або опису на сайті, повернення або обмін здійснюється за рахунок інтернет-магазину за умови збереження товарного вигляду й упаковки. Якщо покупець хоче повернути або обміняти товар з інших причин, вартість доставки оплачує покупець.
7.6. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» продавець може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
8. Обов'язки Продавця
8.1. Надавати правдиву інформацію про Товари, ціни на них, а також про умови доставки Товару.
8.2. Передати Товар відповідно до умов Замовлення.
8.3. Гарантувати відповідність якості Товару вимогам, чинним на території України.
8.4. У разі зміни строку поставки негайно повідомляти Покупця про зміну умов поставки телефоном або електронною поштою. Якщо зв'язатися з Покупцем неможливо через порушення ним п. 4.4 цього договору, Продавець не несе відповідальності перед Покупцем згідно з умовами цього договору та нормами чинного законодавства.
9. Обов'язки Покупця
9.1. Надавати Продавцю достовірну, правдиву й коректну інформацію, зокрема під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину.
9.2. Оплачувати Товар згідно із Замовленнями за зазначеними в них цінами.
9.3. Під час отримання Замовлення оглянути зовнішню упаковку на предмет пошкоджень і, якщо пошкоджень немає, розписатися в накладній (квитанції, реєстрі тощо) про отримання Замовлення. Відкрити зовнішню упаковку в присутності представника служби доставки, щоб перевірити вкладення, і оглянути Товар на предмет цілісності індивідуальної упаковки та відсутності зовнішніх пошкоджень.
9.4. У разі наявності претензій вимагати від представника служби доставки скласти акт зовнішнього огляду та акт приймання-передачі у трьох примірниках. В акті огляду описуються пошкодження зовнішньої упаковки, а в акті приймання-передачі — усі пошкодження індивідуальної упаковки товару.
9.5. Якщо Продавець передав Товар з порушенням умов Замовлення щодо кількості, асортименту, комплектності, тари та/або упаковки, повідомити Продавця про ці порушення не пізніше ніж через 5 (п'ять) календарних днів після дня покупки (отримання). При цьому Товар має бути повернутий у товарному вигляді, зі збереженням споживчих властивостей і всіх ярликів, пломб тощо.
9.6. Надати точні паспортні дані для отримання Замовлення у відділенні служби доставки та особисто з'явитися з паспортом.
9.7. Покупець зобов'язаний отримати відправлений товар у відділенні служби доставки протягом п'яти днів, після закінчення яких товар буде відправлено назад Продавцю. Повторне відправлення здійснюється за рахунок Покупця.
10. Права Покупця
10.1. Вимагати повернення оплати за Товар у разі неможливості виконання Продавцем умов Замовлення.
10.2. Вносити зміни до Замовлення до його оплати.
10.3. До передачі Товару відмовитися від виконання договору за умови відшкодування Продавцеві транспортних витрат, понесених ним у зв'язку з виконанням цього договору.
10.4. У разі виникнення претензій до якості Товару пред'явити їх у строки та в порядку, встановлені Законом України «Про захист прав споживачів».
11. Відповідальність сторін
11.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на сайті Інтернет-магазину.
11.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне чи несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань за цим Договором у разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
11.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.
11.4. Продавець і/або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком обставин непереборної сили, як-от: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця і/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, видані уповноваженими органами, що підтверджують наявність таких обставин.
12. Конфіденційність і захист персональних даних
12.1. Під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець надає персональні та контактні дані, зазначені в п. 4.3 цього договору, але не обмежуючись ними.
12.2. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець дає добровільну згоду на обробку та використання (зокрема передачу) своїх персональних даних без обмеження строку дії такої згоди.
12.3. Продавець використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, і для просування послуг Продавця, зокрема за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.
12.4. Продавець зобов'язується не розголошувати інформацію, отриману від Покупця. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, зокрема для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації вимагає законодавство.
12.5. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань через неактуальність інформації про Покупця або її невідповідність дійсності.
13. Інформаційні повідомлення
13.1. Реєструючись на сайті Інтернет-магазину, Покупець погоджується отримувати інформаційні повідомлення від Продавця та його партнерів, що діють на підставі договору з Продавцем, через SMS та електронну пошту.
13.2. Покупець будь-коли може відмовитися від такої розсилки, надіславши повідомлення через форму зворотного зв'язку на сторінці https://altex.in.ua/ua/contact-us/.
14. Правила використання матеріалів, розміщених на сайті Інтернет-магазину
14.1. Сайт Інтернет-магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, зокрема тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
14.2. Увесь вміст сайту Інтернет-магазину охороняється законодавством України.
14.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину, зокрема змінювати, публікувати, передавати третім особам, брати участь у їх продажу чи відступленні, створювати похідні роботи тощо.
15. Інші умови
15.1. Цей договір укладено на території України, і він діє відповідно до законодавства України.
15.2. Недійсність будь-якого пункту або частини цього договору не тягне за собою недійсності договору в цілому.
15.3. Усі спори між Покупцем і Продавцем вирішуються шляхом переговорів. Якщо врегулювати спір не вдалося, Покупець або Продавець можуть звернутися до суду відповідно до чинного законодавства.
15.4. Продавець має право вносити зміни до тексту цього договору на власний розсуд у будь-який момент без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (чинна) редакція договору завжди доступна на сайті Інтернет-магазину.
15.5. Відсутність підписаного Продавцем і Покупцем паперового примірника цього договору не є підставою вважати Договір неукладеним, якщо Покупець фактично здійснив оплату. Оплата відповідно до оформленого на сайті Інтернет-магазину Замовлення вважається акцептом Покупця (відповідно до ст. 642 і глави 54 Цивільного кодексу України) і є моментом набрання Договором чинності.
15.6. У разі виникнення претензій Покупець має звернутися до служби підтримки Продавця за телефоном +38 (050) 800-30-20 або через форму зворотного зв'язку на сторінці https://altex.in.ua/ua/contact-us/.
